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À titre de propriétaire d’entreprise, coach professionnelle, auteure, formatrice et mère de deux adolescents, Nancy apporte une gamme d’expériences, qui prolifère sa compréhension des besoins et défis de ses clients. De par les concepts utilisés dans son approche coaching, Nancy se considère, en quelque sorte, un catalyseur de changement au niveau du comportement humain. En ayant elle-même eu recours au coaching, elle peut témoigner des bienfaits immédiats de ce processus, qui lui a permis de réaliser davantage en une seule année qu’elle n’avait pu le faire au cours des 15 premières années de sa vie professionnelle.
Diplômée de l’Université Laval (Québec) en sciences infirmières, elle a commencé sa carrière au sein des forces armées canadiennes. Lors de ses huit années de service, elle a occupé plusieurs postes qui lui ont permis de forger de solides habiletés en leadership et en formation. Elle a quitté les forces pour accompagner son conjoint dans la gestion de leur entreprise familiale : le laboratoire dentaire Milident, qui compte plus de 50 employés. Pendant plus de 20 années, Nancy a investi beaucoup de temps et d’énergie dans la structuration et la systématisation de l’entreprise, afin d’assurer une progression continue et prospère.
C’est en opérant à la gestion des ressources humaines qu’elle a développé le goût de motiver les gens et de les encourager à exploiter leur plein potentiel. Son expérience en tant qu’entrepreneure ayant considérablement élargi son bassin de techniques et de compétences en développement personnel et professionnel, elle se sentait prête à franchir une autre étape dans sa vie : le partage des connaissances et le développement du potentiel humain à travers le processus de coaching professionnel.
Ce nouveau cheminement fut parsemé d’une série de formations qui lui ont conféré les attestations suivantes :